一堂改变人生的课程

一堂被IBM等知名企业连续采购的课程

一堂老师讲了八年的经典课程

全球经典课程《高效能人士的七项修炼》邀请函

主办单位：烟台博众人力资源信息咨询有限公司  实践家教育集团烟台分公司

√培训目标1：认识成功的原则，掌握学习的方法

√培训目标2：转变观念，把握正确的成功者心态 

√培训目标3：选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标

√培训目标4：把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上 

√培训目标5：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源

√培训目标6：学会倾听，改善沟通，建立双向渠道减少管理内耗

√培训目标7：学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能

【课程优势】

√课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。

√授课老师讲授本课程超过700场，经验丰富，同时结合深度心理学最大程度挖掘学员潜力。

√作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。

【课程特点】

√本课程用简洁直白的语言归纳了成功的“原则”，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。

从而能够帮助学员在变革实践中运用和掌握这些技能技巧，设计自己目标，实现自己目标。

√郭城老师亲自指导拍摄的七个习惯视频资料，生动形象地揭示出七个习惯的精髓。

【学员对象】有志成功人士、企业高阶主管、中阶主管和企业从事管理工作。 

【课程形式】教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

【课程大纲】

第一模块 前言：先形成习惯，然后习惯支配我们

· 成功是习惯的结果

· 人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)

· 影响效能的重要因素

· 效能=P/PC的平衡，即产出与产能的平衡

· 观念的转变 

· 品格与技巧

第二模块 操之在我（不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们）

· 在选择中运用人的四大天赋做出回应

· 永远把握选择，永远对我的选择负责

· 影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）

· 主动承担工作责任：我能贡献什么

· 语言的力量，做个转型人

第三模块 以终为始（对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风）

· 任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造

· 选择生活的重心- 管理现在始于管理未来

· 个人使命宣言制订原则及步骤

· 如何制定目标并且有效的执行

· 沙盘模拟：《胜利之桥》

第四模块 要事第一（不是时间的主人，就是时间的奴隶）

· 定义要事才能管理要事

· 时间管理的矩阵

· 对大事说YES对小事说NO

· 个人时间效能提升要诀

· 案例分析：《乱了头绪的经理人》

第五模块  双赢思维（世界之大，人人有立足空间）

· 与人交往中的输赢概念

· 双赢是一种选择

· 双赢的五个要领：品格、人际关系、协议、制度、流程

· 竞争的目的

第六模块 知彼解己（有两只耳朵却只有一张嘴巴）

· 先诊断后开处方

· 倾听在沟通中的作用：拓展视野，建立信任，把握主动

· 双向沟通

· 同理心沟通要诀

· 案例分析：《谈判专家》

第七模块 协作增效（我们是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔）

· 珍惜差异，彼此增值

· 团队发展的阶段性

· 识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源

· 创造第三方案 （1+1>2）的操作模式

· 冲突的处理艺术

· 案例分析：《劫匪的团队精神》

第八模块 蓄能更新（磨刀不误砍柴工）

· 四个方面的蓄能更新

· 身体（我组织应该有一个什么样的肌体？）

· 脑力（如何创造我们团队的智商？）

· 精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？）

· 情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？）

结束语： 与时俱进，开拓创新，打造新局面

郭城老师(Richard) 新加坡国立大学MBA，国项目管理协会认证PMP（项目管理专业人士），沃顿商学院授权在华培训师，在惠普项目管理办公室工作期间，为惠普众多项目经理提供项目管理培训。Direct Consulting Group和 APEC-CARE亚太客户关系管理学院的中国区董事。

郭城老师服务过众多亚太地区许多跨国公司和财富五百强企业，其中包括友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电力、新加坡电信、西门子、巴斯夫等等。还被众多企业邀请担任管理顾问，其中包括担任美国CISCO公司特聘管理顾问。被邀请前往南澳大学、中国科技大学、北京大学、浙江大学、复旦大学及上海交通大学等知名学府进行授课。《世界经理人文摘》、《中国经营报》、《销售与市场》及《项目管理》的特邀专家。他所著的畅销书《水煮西游记》、《客户服务工具集》已经在中国出版发行。

郭城老师是亚太地区客户关系管理和领导艺术、项目管理的专家，作为一位杰出的培训师，他的理论来源于亚太地区多年的成功商业实践，然后又不断应用到新的商业实践中去。迄今为止已经有超过700场的培训演讲，数万名来自亚洲，欧洲和美国的企业管理人员聆听过他的演讲和培训。郭城老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性。

【活动时间】2009年6月21日（星期日）8：45-17：00，8：30签到，8：45正式开始课程。

【活动地点】山东工商学院新校区逸夫楼

【活动费用】费用500元/人，团队5人以上的380元/人,10人以上的280元/人。

【网上报名】 http://job.5iyt.net/lyb/index.asp

电话：0535- 6672369 李经理    15552280596  周先生

 Email：ythr@foxmail.com